Типичные проблемы ремонта КАСКО по направлению страховой

Автомобиль не принимают на СТОа

Если ваш автомобиль не принимают на СТО (например если ваша страховая РСТК ), то объясняется это чаще всего тем, что между СТО и страховщиком не действует договор (закончился, расторгнут, не продлили), а специалист выдавший направление об этом не знает, или страховая компания задолжала оплату ремонта застрахованных машин и поэтому СТО не хочет увеличивать свои убытки еще больше.

В этой ситуации вам нужно обратиться к страховщику, чтобы тот направил вас на другую СТО, которая возьмет автомобиль на ремонт.

В случае отказа выдать другое направление – требуйте выплату деньгами, чтобы отремонтировать автомобиль там, где вам удобно, или обращайтесь в суд.

Машину не ремонтируют на СТОа

Если автомобиль принят СТО на ремонт, но по прошествии большого периода времени так и стоит не отремонтированный, то причин этому может быть несколько: нет запчастей, некому ремонтировать, страховщик не оплатил предыдущие заказы СТО, страховщиком не согласован ремонт, нет предоплаты и другие.

Что делать, если все-таки сроки ремонта автомобиля по КАСКО затягиваются на неопределенный срок?